Mijn bestelling

• Kan ik mijn bestelling terugsturen?

  Wij geloven echt in onze producten, dus als je niet 100% tevreden bent met je bestelling dan kan je gewoon je geld terugkrijgen! Stuur je bestelling hiervoor binnen 14 dagen na ontvangst terug naar het volgende adres: Vertellis Edisonstraat 65 7006 RB Doetinchem Zorg dat er even een briefje bij...

• Kan ik ook betalen na ontvangst van mijn bestelling?

  Op dit moment is dit helaas niet mogelijk. Je bestelling wordt verzonden zodra we betaling hebben ontvangen. Wij zijn ervan overtuigd dat je onze producten fantastisch zal vinden! Als je toch niet 100% tevreden bent met je bestelling, dan kan je gewoon het aankoopbedrag (exclusief verzendkosten)...

• Mijn pakketje is beschadigd. Wat nu?

  Tja, dat proberen we natuurlijk uit alle macht te voorkomen, maar helaas komt het wel eens voor… Als je bestelling tijdens de bezorging is beschadigd, laat het ons dan alsjeblieft weten! Stuur een mailtje naar info@vertellis.nl met je bestelnummer en een foto van de schade, en dan zorgen wij voo...